Больше вы не купите подделку на маркетплейсе. Просто придерживайтесь трёх правил
Чем хороши маркетплейсы? Можно закупаться, не вставая с дивана. Вы не зависнете где-нибудь на фуд-корте, так ничего и не купив, как это часто происходит в торговых центрах. Но есть недостаток: товар в интернете не рассмотришь и не потрогаешь. Поэтому велик риск нарваться на подделку. Исполнительный директор фулфилмент-оператора Team deem Дарья Татаринова рассказала, каких правил придерживаться, чтобы не купить халтуру.
Изучить продавца
При покупке товаров на маркетплейсах всегда присматривайтесь к тому, кто их продаёт. Продавцом может быть:
- сам бренд;
- официальный дилер бренда;
- сам маркетплейс.
Дарья Татаринова в беседе с «Газетой.Ru» посоветовала всем покупателям для верности уточнять информацию о товаре на официальном сайте бренда — там часто есть ссылки на продукты компании на маркетплейсах.
Как можно почитать информацию о продавце? Наведите курсор на название бренда или нажмите на символ «i» рядом с ним. Если там указано не официальное название, а данные какого-нибудь ипэшника, можете ещё запросить у продавца документы на товар или подтверждение, что он официальный дилер.
Цена должна быть адекватной
Почти все бренды время от времени устраивают распродажи. Но оригинальный товар не будут продавать со скидками больше 10–20%. Продавец обещает брендовую вещь за полцены? Это уже повод насторожиться.
Выбирайте самовывоз
Удобно, когда купленный товар доставляют прямо к двери. Но при такой доставке приходится спешно проверять качество товара, пока курьер стоит у вас над душой.
Эксперт посоветовала забирать товары самостоятельно из пунктов выдачи заказов. Там вы сможете в спокойной обстановке рассмотреть товары, никого не задерживая. Там же можно проверить товар на сайте производителя по штрихкоду. Если вы точно знаете, как выглядит оригинал, или он есть у вас на руках — можно сравнить с тем, что вы купили, сказала эксперт в беседе с «Газетой.ru».
И помните, что по закону покупатель имеет право вернуть продавцу товар, который не подошёл, в течение 14 дней. Возвращать можно без объяснения причин. А ещё важно знать, что не все товары покупать в интернете законно. И если про оружие и рецептурные лекарства знают плюс-минус все, то вот некоторые вещи из списка запрещёнки могут вас удивить.