Как отличить фейковый отзыв от настоящего? Размер имеет значение
Мало кто не читает отзывы перед тем, как заказать очередной товар. Исключение, когда вы регулярно покупаете его же у того же продавца. А так, впечатления обладателей какой-то вещи становятся решающими в вопросе выбора. Но не исключено, что потом уже у вас окажется всё не так, как было описано. А потому что отзывы-то фальшивые… Рассказываем, как не обмануться.
По словам сопредседателя общественной организации «Национальный союз защиты прав потребителей» Алексея Егармина, если отзыв написал тот, кто действительно купил товар или получил услугу, он не будет длинным и похожим на сочинение с красочными подробностями. Настоящий отзыв — короткий и с одной мыслью. К примеру, «эта кофеварка хорошая, потому что она …».
Другое дело — длинный отзыв с перечислением того, какой товар исключительный, будто бы подталкивающий вас к покупке. Написание таких заказывают сами продавцы, рассказал специалист.
При этом, по его словам, сейчас уже встречаются и поддельные отзывы, которые не отличить от настоящих. Но правило «кратко и по делу» всё ещё имеет силу.
Издание «Секрет фирмы» до этого подробно писало о том, как вычислить ненастоящие отзывы.